Ativar o Apertaquem Premium
Use esta página quando você já tem uma chave Premium e quer liberar os recursos completos no computador.
O Premium não é um programa separado. Use o mesmo Apertaquem baixado no site.
A chave fica disponível em Minha Conta após a confirmação da compra.
Na tela Licença, clique em Ativar Premium e informe a chave completa.
Confira instituição, documento, validade e computador ativado.
Resumo: baixe o Apertaquem, abra a tela Licença, escolha Ativar Premium, informe a chave disponível em Minha Conta e aguarde a validação pela internet.
Antes de ativar
- Use o computador em que o Apertaquem Premium ficará ativo.
- Conecte esse computador à internet para a validação da licença.
- Copie a chave completa, incluindo os traços, no formato APQ-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Confirme se a licença não está ativa em outro computador.
Na tela Licença, clique em Ativar Premium
Ao abrir a tela Licença, escolha Ativar Premium. Essa opção libera o campo para inserir a chave da licença.
Digite a chave exatamente como foi recebida
Informe a chave completa, incluindo os traços, e clique em Usar chave. A validação depende de internet nesse momento.
Quando a ativação for concluída
A tela passa a mostrar dados da licença, como nome da instituição, documento, validade e identificador do computador. Confira se as informações estão corretas.
Onde ver a licença e a validade
A chave fica disponível em Minha Conta, na área de licenças do site. No Apertaquem, depois da ativação, a própria tela Licença mostra o nome da instituição, o documento vinculado, a validade e o identificador do computador ativado.
A validade começa a contar a partir da data da compra e possui uma data de vencimento definida. Guarde essa informação para planejar renovações e evitar surpresa perto do dia da votação.
Desativar ou trocar de computador
A licença Premium funciona em um computador por vez. Para usar em outro computador, libere a licença no computador atual e depois use a mesma chave no novo dispositivo.
Quando o computador atual não estiver disponível, acesse Minha Conta ou fale com a equipe do Apertaquem para solicitar a liberação. A desativação ou liberação depende de internet para atualizar o vínculo da licença.
Importante: antes de trocar de computador, gere e guarde os documentos da votação quando houver processos concluídos. A licença pode ser movida, mas os arquivos da votação ficam no computador em que foram criados.
Problemas comuns
- confira se o computador está conectado à internet;
- verifique se a chave foi digitada com todos os blocos e traços;
- acesse Minha Conta para confirmar se a licença está disponível;
- confira se a licença já não está ativa em outro computador;
- se a licença foi adquirida até 2025, consulte a página da versão 9.3.
Não conseguiu ativar?
Entre em contato com a equipe do Apertaquem e envie a mensagem exibida na tela.